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Sercomtel Iluminação lança aplicativo para IPhones Sercomtel Iluminação lança aplicativo para IPhones

Sercomtel Iluminação lança aplicativo para IPhones

Thursday, 18 de February de 2016

O aplicativo foi desenvolvido pela equipe de Tecnologia da
Informação da Sercomtel e pode ser baixado gratuitamente


Desde ontem já está disponível na Apple Store o aplicativo
da Sercomtel Iluminação para aparelhos com sistema operacional IOS. Por meio
dele, os cidadãos poderão registrar e acompanhar o andamento de solicitações
por reparos e manutenções feitas no WhatsApp (43 – 9995 4343) ou pelo call
center da Sercomtel Iluminação (0800-400-4343).

O aplicativo foi desenvolvido pela equipe de Tecnologia da
Informação da Sercomtel e pode ser baixado gratuitamente em iPhones, iPads e
iPod Touch. O processo de desenvolvimento do aplicativo pela ETI durou cerca de
seis meses.

Para o presidente da Sercomtel, Christian Schneider, o
lançamento de mais essa funcionalidade – após o desenvolvimento do primeiro
aplicativo da Sercomtel Iluminação para sistema Android e da disponibilização
de um número de Whats App em julho do ano passado – evidencia a preocupação da
empresa em otimizar o acesso ao serviço de atendimento de iluminação pública de
Londrina.

“Cada cidadão merece ser bem atendido e isso significa, além
de poder registrar suas solicitações por reparos com facilidade, também
acompanhar o andamento do serviço solicitado. Essa interação social é
fundamental para que a Sercomtel Iluminação possa prestar um serviço melhor a
cada dia”, enfatizou Schneider.

Balanço de atendimento da Sercomtel Iluminação

De janeiro até ontem, já foram registrados 4.086 pedidos
para manutenções e reparos na iluminação pública viária de Londrina. Destes,
352 foram feitos via aplicativo da Sercomtel Iluminação desenvolvido para o
sistema operacional Android.

N.Com