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Sebrae/PR faz capacitação sobre comunicação assertiva Sebrae/PR faz capacitação sobre comunicação assertiva

Sebrae/PR faz capacitação sobre comunicação assertiva

Monday, 23 de July de 2012
Categoria: agenda
Data Início: Monday, 23 de July de 2012 às 00:00
Data Término: Wednesday, 25 de July de 2012 às 23:59
“Comunicação assertiva – competência essencial na vida e no trabalho” é tema da capacitação oferecida pelo Sebrae/PR de 23 a 25 de julho. O treinamento será ministrado por Cristina Maia Mendes.

Conteúdo

Os conteúdos ministrados na capacitação serão os elementos e processos que intervêm na comunicação interpessoal; escuta ativa: a arte de “saber ouvir”; assertividade: a arte de “saber falar”; o que é comunicação assertiva; por que é importante ser um profissional assertivo; os impedimentos para uma pessoa ser assertiva; vantagens em ter um comportamento assertivo na vida e trabalho;

Assim como não ser agressivo (a) na comunicação com o outro; como não ser passivo (a) na comunicação com o outro; e confronto construtivo – administrando o conflito assertivamente.

Fonte: Sebrae/PR