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Palestra: Atendimento e Vendas. Um treinamento com Aly Baddauhy Jr. Palestra: Atendimento e Vendas. Um treinamento com Aly Baddauhy Jr.

Palestra: Atendimento e Vendas. Um treinamento com Aly Baddauhy Jr.

Thursday, 07 de February de 2013
Categoria: agenda
Data: Thursday, 07 de February de 2013
Nesta palestra veremos que a qualidade no atendimento transcende a questão comercial.
Nós estamos falando de respeito ao ser humano, de valorizar o que nós temos de mais precioso, que são os nossos relacionamentos.
O atendimento de excelência é a porta de entrada para chegarmos ao fechamento da venda. É uma questão de enxergar o outro como se fosse uma extensão de nós mesmos.
  • A Lei de Ouro dos negócios.
  • Do que é feito o mercado.
  • A força mais poderosa.
  • Margem de Superioridade.
  • A estrutura do bom atendimento.
  • As três necessidades do cliente.
  • O triângulo do bom atendimento.
  • O cliente comprou ou você vendeu?
  • Do que vivem as empresas?
Quem é Aly Baddauhy Jr?
Estudioso do comportamento humano, acredita que o fator isolado mais importante para o sucesso ou o fracasso empresarial está na qualidade das pessoas.