Menu LondrinaTur, portal de Londrina e norte do Paraná
Guias
Atendimento ao cliente – obtendo resultados por meio da satisfação do cliente Atendimento ao cliente – obtendo resultados por meio da satisfação do cliente

Atendimento ao cliente – obtendo resultados por meio da satisfação do cliente

Monday, 05 de August de 2013
Categoria: agenda
Data Início: Monday, 05 de August de 2013 às 00:00
Data Término: Thursday, 08 de August de 2013 às 23:59

Durante o treinamento, os participantes terão a oportunidade de aprender sobre a importância da satisfação do cliente; perfil do profissional de atendimento; momentos da verdade das empresas; agregar valor gera encantamento do cliente; os sete pecados no atendimento ao cliente; ações estratégicas para fortalecer a relação com o cliente; e medindo a satisfação do cliente.